FAQs

Como funciona

Na Super Aqua nós acreditamos que a criança aprende e se desenvolve mais rápido quando está se divertindo. O nosso jeito de dar aulas de natação engloba todos os aspectos do desenvolvimento da criança: físicos, sociais e emocional. A nossa metodologia combina aulas divertidas, sobrevivência na água e  técnicas dos nados, fazendo com que as crianças aprendam através de jogos e músicas.

Pode começar a participar das aulas de natação desde os 4 meses de idade. O nosso currículo proporciona uma introdução gentil ao meio aquático e às habilidades de auto salvamento, preparando a criança para nadar com independência e para aprender as técnicas dos nados. A Super Aqua também oferece turmas iniciantes para crianças de 2 a 12 anos de idade.

Cada aula tem duração de 30 minutos.

O número de alunos por turma varia de acordo com o nível e a idade das crianças. Para os níveis:
Baby Fish I:  Até 6 crianças por instrutor
Baby Fish II e III:  Até 2 crianças por instrutor
Super Turtle: até 3 alunos por instrutor.
Demais níveis: até 4 alunos por instrutor.

A nossa estrutura proporciona aos pais um ambiente climatizado, com acesso a wi-fi e uma vista perfeita das aulas de natação. É requerido que os pais permaneçam no local durante as aulas de natação.

Sim, nós oferecemos reposição de aulas. Se você for perder a aula, terá que marcar a falta do seu filho com pelo menos 4 horas de antecedência, através do nosso portal ou por telefone/email. Depois que o seu filho tiver faltado a aula, ele receberá uma “make up lesson” creditada na conta. Você poderá marcar a reposição de aula em qualquer turma com vagas disponíveis e no mesmo nível do seu filho. Make up class expiram depois de 90 dias.

Mensalidades e pagamentos

Você pode se matricular a qualquer momento clicando no botão “matricule-se agora” localizado no topo desta página, ou pode também falar por telefone com o nosso time de atendimento ao cliente.

Sim, existe a taxa anual de matrícula no valor de $30 por criança e $60 por família. A taxa tem vencimento todo ano na data do aniversário da primeira matrícula.

O valor varia de acordo com o programa, turma e horário escolhido. Acesse a nossa tabela de valores aqui para saber quanto custa a mensalidade do programa escolhido.

Os pagamentos são realizados por meio de débito automático, cartão de crédito ou débito. O pagamento é recorrente e será debitado no primeiro dia de cada mês.

Para cancelar a sua matrícula, a Super Aqua requisita 30 dias de aviso prévio. O formulário de cancelamento deverá ser entregue pessoalmente ao nosso time de atendimento ao cliente, ou por email para o endereço [email protected], 30 dias antes do próximo pagamento ser debitado.

Aulas de natação

A Super Aqua é parceira da SAI (Starfish Swimming Institute) e o nosso currículo é resultado de uma junção da metodologia SAI com os nossos anos de experiência e a nossa formação em Educação Física. Toda as aulas são planejadas de acordo com o nosso calendário pedagógico e toda semana os alunos são estimulados com aulas diversificadas e novos desafios.

A prática da natação contínua traz vários benefícios como: manter as crianças ativas, estímulo da coordenação motora, manutenção da memória muscular, manutenção do aprendizado e progressão continuada.

Assim como toda atividade física, quanto maior o estímulo e a prática, melhor será o aprendizado e os resultados serão alcançados em um prazo menor.   

Por meio do nosso portal dos pais, você poderá acompanhar o desenvolvimento do seu filho. As crianças são avaliadas mensalmente e os resultados são postados no portal.

Sim. Faremos o possível para atender à requisição. Mas é preciso levar em consideração que a efetivação do pedido dependerá da disponibilidade de vagas e do instrutor. Todos os nossos instrutores recebem o mesmo treinamento e são capacitados para dar aulas com a qualidade Super Aqua.

A nossa estrutura

A Super Aqua Swim School utiliza a combinação dos sistemas UV e de salinização para manter as águas das piscinas limpas e livres de micro-organismos que possam causar alergias, intoxicações ou outros problemas. Os desinfetantes de piscina UV limpam a piscina quase completamente sem produtos químicos. Basicamente, eles funcionam como um germicida para se livrar de micro-organismos indesejados.

Os raios de luz UV atingem bactérias nocivas e outros micro-organismos na água da piscina, alteram seu DNA para que não possam se reproduzir e depois os matam. Como mencionamos, não precisamos usar muitos produtos químicos, mas precisamos usar alguns. Um desinfetante UV não é um sistema 100% livre de produtos químicos. Os sistemas UV da piscina ainda usam alguns produtos químicos (geralmente cloro) para controlar as bactérias na água que podem levar mais tempo para voltar ao filtro. É aí que entra o sistema de salinização.

A salinização utiliza o sal (cloreto de sódio) que tem semelhanças químicas com o cloro comum e efeitos parecidos. Nesse processo, a molécula de cloro é retirada do sal e, por eletrólise (passagem de corrente elétrica produzida por um motor específico, gerador salinizador), a água salgada produz hipoclorito de sódio de maneira natural.

Mantemos a temperatura a 90F.

Todos os instrutores são certificados pela SAI (Starfish Swimming Institute). A SAI é um programa de instrução de natação reconhecido nacional e internacionalmente. Os instrutores recebem treinamento teórico, prático e são avaliados periodicamente.

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